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교환 및 반품 시 배송비

• 교환 배송비 : 16,000원
• 반품 배송비 : 8,000원 (단, 최초 배송비 무료 시 16,000원 부과)
* 교환 및 반품 접수 시 핀카에서 택배사 수거 요청을 도와드립니다.
• 대형러그의 경우, 교환 및 반품비는 1개 단위로 각각 부과됩니다.
• 핀카 러그/ 발매트 제품은 받으신 상태와 가장 유사하게 재포장 부탁드립니다.
• 접어서 보내주시거나, 반대로 말아서 보내주실 경우 판매 불가 상태가 되어 반품이 불가합니다.
(러그 윗면이 겉으로 드러나도록 말아주세요)

교환 및 반품 조건

• 지정된 기한 내에 반품 처리해주셔야 합니다.
- 단순 변심 : 상품 수령 후 7일 이내 (배송비 고객 부담)
- 상품 이상 또는 오배송 : 상품 수령 후 3개월 이내 또는 해당 사실을 인지한 날로부터 30일 이내 
(단, 제품 구매 후 1년 이내) (배송비 판매자 부담)
• 상품이 사용되었거나 훼손된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
• 상품 택이 제거되거나 포장이 훼손되어 재판매가 어려운 경우 교환 및 반품이 제한됩니다.
• 고객 주문 후 제작이 진행되는 맞춤 제작 상품은 단순 변심으로 인한 반품이 불가합니다.
• 핀카 러그 및 발매트 상품은 받으신 상태 그대로 재포장하여 반품해주세요.
  (접거나 반대방향으로 말아서 반품할 경우 환불 처리가 불가할 수 있습니다.)
• 올바른 세탁 방법을 준수하지 않아 발생한 손상은 교환 및 반품이 불가합니다.
• 제조 공정상 발생할 수 있는 프린팅 기법 특성(작은 하얀 점 등)으로 인한 교환 및 반품은 불가합니다.