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| 배송정보 | • 주문 후 영업일 기준 3일 내 출고됩니다. (주말/공휴일 제외) • 일반 배송 특성상 날짜 지정은 불가하며, 배송 메시지 입력란은 택배 기사님께 전달되는 참고 메시지입니다. • 대형 러그와 합배송이 불가한 상품입니다. |
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| 반품 및 교환 | 교환 및 반품 시 배송비 • 교환 배송비 : 7,000원 • 반품 배송비 : 3,500원 (최초 배송비 무료 시 7,000원 부과) * 교환 및 반품 접수 시 핀카에서 택배사 수거 요청을 도와드립니다. 교환 및 반품 조건 • 지정된 기한 내에 반품 처리해주셔야 합니다. - 단순 변심 : 상품 수령 후 7일 이내 (배송비 고객 부담) - 상품 이상 또는 오배송 : 상품 수령 후 3개월 이내 또는 해당 사실을 인지한 날로부터 30일 이내 (단, 제품 구매 후 1년 이내) (배송비 판매자 부담) • 상품이 사용되었거나 훼손된 경우 교환 및 반품이 불가합니다. • 상품 택이 제거되거나 포장이 훼손되어 재판매가 어려운 경우 교환 및 반품이 제한됩니다. • 고객 주문 후 제작이 진행되는 맞춤 제작 상품은 단순 변심으로 인한 반품이 불가합니다. • 핀카 러그 및 발매트 상품은 받으신 상태 그대로 재포장하여 반품해주세요. (접거나 반대방향으로 말아서 반품할 경우 환불 처리가 불가할 수 있습니다.) • 올바른 세탁 방법을 준수하지 않아 발생한 손상은 교환 및 반품이 불가합니다. • 제조 공정상 발생할 수 있는 프린팅 기법 특성(작은 하얀 점 등)으로 인한 교환 및 반품은 불가합니다. |
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